مسار تونغ وينهونغ: من مكتب الاستقبال إلى عملاق الأعمال

تدور ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي حول قصة تونغ وينهونغ. هذه المرأة تعرضت نوعًا ما لـ "خداع" من قبل جاك ما لمدة 14 عامًا. ومع ذلك، فإن صبرها قد آتى ثماره. بشكل كبير.

انضمت تونغ إلى علي بابا في الثلاثين من عمرها. لا مهارات خاصة. لا خبرة ذات صلة. كانت تريد وظيفة مساعدة إدارية. تم رفضها. لم تستسلم. أصبح مكتب الاستقبال نقطة انطلاقها. الأسبوع الأول؟ كادت أن تستقيل. دراما المكتب. توترات مع زملاء العمل. ومع ذلك، بقيت.

في البداية، أعطى جاك ما لها 0.2% من أسهم الشركة. "ستكون قيمتها 100 مليون عندما ننشرها للجمهور،" قال. "ابقِ مخلصًا." نصيحة بسيطة.

مرت السنوات ببطء. لا توجد أي إشارة للاكتتاب العام. سألت تونغ جاك عن ذلك في عام 2004. وسألت مرة أخرى في عام 2006. وكانت إجاباته؟ غامضة. "قريبًا،" كان يقول. قد يكون معظم الناس قد انسحبوا. لكن تونغ لم تفعل. استمرت في تحمل مسؤولياتها. وتبعتها الترقيات.

بعد تسع سنوات من دخول شركة علي بابا أخيرًا إلى بورصة نيويورك، وصلت قيمة الشركة إلى 245.7 مليار دولار. لم يعد تونغ يرد على الهواتف. نائب الرئيس. القيمة الشخصية؟ $320 مليون. ليس سيئًا بالنسبة لموظف استقبال سابق.

هي الآن من بين خمس نساء رئيسيات في عالم جاك ما المهني. يناديها الناس ملكة صناعة النقل في الصين. تدير شبكة لوجستية ضخمة. يبدو أن تأثيرها يمتد بعيدًا عن علي بابا هذه الأيام.

في عام 2015، أصبحت رئيسة Cainiao.com، الذراع اللوجستي لشركة علي بابا التي تأسست قبل سنتين. وقد لاحظت مجلة فوربس ذلك بحلول عام 2017. وقد أسمتها بين 25 من مُحوّلي الأعمال العالميين.

ما الذي جعل صعودها سريعًا جدًا؟ يشير زملاؤها إلى هوسها بالتفاصيل. الأشياء الصغيرة. جداول القطارات للزملاء الذين يسافرون بين المدن. المشروبات الباردة خلال الأشهر الحارة. دائمًا تستمع لأسئلة العملاء. لمسات مدروسة.

بعد السنة الأولى، انتقلت إلى دعم العملاء. ثم عادت إلى الإدارة كمديرة. كان قيادتها لفريق يبدو مخيفًا بعد أن كانت "مجرد موظفة استقبال". لكنّها تعاملت مع ذلك على أي حال. ست سنوات. ترقيات متعددة. من خدمة العملاء إلى الموارد البشرية إلى نائب الرئيس.

وصف تومغ نفسها في مقابلة عام 2008: "غبية، ساذجة، عنيدة ومثابرة." يبدو أن جاك ما كان يقدر هذه الصفات.

خلف جاك ما تقف زوجته، زانغ يينغ. حبيبان من أيام الجامعة من جامعة هانغتشو نورمال. تزوجا بعد التخرج. استثمرت زانغ مدخراتهما في أحلامه المبكرة. تدبرت حياة الأسرة بينما كان يبني إمبراطوريته. أقل ظهورًا من زوجها الشهير. مهمة بنفس القدر في قصة علي بابا. لديهم ثلاثة أطفال معًا.

رحلة تونغ تقدم دروسًا. لا تطالب بالمزايا قبل إثبات القيمة. لا تحسب الحد الأدنى من الجهد مقابل الراتب. التميز مهم في كل مهمة، مهما كانت صغيرة. النجاح ليس خطًا مستقيمًا. ليس من الواضح تمامًا متى قد تأتي فرصتك الكبيرة. الإصرار. القدرة على التكيف. الحماس لأي شيء يتواجد على مكتبك.