Máximo 100% de compensación, comerciantes de "compensación por congelación" de OKX C2C en línea.

“Su cuenta bancaria con terminación XXXX ha sido objeto de una investigación judicial, y parte de los fondos están congelados.” Awei retiró anoche 10,000 U, tenía planeado pagar la hipoteca hoy y pagar la matrícula de su hija, pero este mensaje de “tarjeta congelada” lo dejó perplejo, todos los planes establecidos cayeron inmediatamente en un estancamiento. Él cree que solo siguió el proceso de la plataforma para recibir pagos y liberar monedas, y no realizó ninguna otra operación ilegal.

A Wei inmediatamente llamó al servicio al cliente del banco y la respuesta que recibió fue: “El banco solo se encarga de ejecutar el congelamiento, la razón específica del congelamiento de la tarjeta y el tiempo de descongelamiento deben ser consultados con la unidad a cargo del caso.” A continuación, A Wei comenzó una larga “prueba de obstáculos”, desde imprimir gruesos registros de transacciones, hacer cola en el banco para explicar, hasta colaborar con la comisaría para tomar declaraciones y completar casi un año de movimientos, una serie de procesos engorrosos agotaron su agenda con permisos, colas, viajes de ida y vuelta, sellos y otros asuntos.

"La congelación de cuentas no es un caso aislado, hay muchos usuarios inocentes como Awei que se ven afectados. Este tipo de problemas provienen principalmente de la falta de transparencia en la cadena de fondos bajo el modelo de entrada y salida de C2C/P2P: si una transacción upstream activa el control de riesgos, los usuarios downstream inocentes son “castigados” con la congelación. Una vez que se congela la tarjeta bancaria, los fondos a menudo quedan “bloqueados” durante meses o incluso más tiempo, afectando gravemente la vida cotidiana. Los pagos de hipotecas y tarjetas de crédito pueden retrasarse, y los gastos diarios como comprar verduras, tomar un taxi o el peaje electrónico también pueden verse obstaculizados. En algunos casos, algunos usuarios son incluidos en listas de riesgo por los bancos debido a la congelación frecuente de sus cuentas, lo que limita las funciones de sus cuentas a largo plazo. Además, el proceso de descongelación es agotador y lleva mucho tiempo, lo que agrava aún más la situación. La dificultad para ingresar y retirar fondos y la falta de seguridad de los mismos se han convertido en preocupaciones comunes para los usuarios de criptomonedas.

Los comerciantes de “compensación congelada” de OKX C2C están en línea: tarjeta congelada, compensación inmediata, con un porcentaje de compensación de hasta el 100%.

Frente a este punto crítico de la industria, las principales plataformas de intercambio también están intentando ofrecer soluciones, esforzándose en las tasas de congelación de cuentas y las tasas de compensación, con el fin de proporcionar a los usuarios una experiencia de entrada y salida de fondos C2C segura, pero hay diferencias notables en las medidas específicas de cada plataforma.

OKX C2C ha lanzado oficialmente un nuevo sistema de “compensación por congelación”. En términos simples, a partir de ahora, los usuarios que realicen transacciones en la zona de C2C de OKX con comerciantes que tengan la etiqueta de “compensación por congelación” no solo estarán exentos de tarifas, sino que si su cuenta de recepción se congela debido al pago de la otra parte, los usuarios que cumplan con los requisitos podrán obtener una compensación de fondos de acuerdo con las reglas de la plataforma: un porcentaje de compensación de hasta el 100%, con un límite máximo de compensación por transacción de hasta 30,000 USDT. Este monto de compensación es significativamente más alto que las garantías ofrecidas por otras plataformas anteriormente, lo que refleja plenamente la determinación y la capacidad de OKX para garantizar la seguridad de los fondos de los usuarios.

Los fondos de compensación de OKX son proporcionados conjuntamente por la plataforma y los comerciantes, y no dependen únicamente del depósito de los comerciantes. Esto significa que incluso en caso de grandes compensaciones, la plataforma tiene fondos suficientes para cubrir, por lo que los usuarios no deben preocuparse por la incapacidad de los comerciantes para compensar. Esta medida de OKX tiene como objetivo “crear el entorno de negociación más confiable, para que cada transacción sea segura y sin preocupaciones”. Para los comerciantes que sufren de problemas con tarjetas congeladas, OKX C2C es actualmente una de las plataformas de entrada y salida de fondos más seguras y confiables.

Otra sorpresa para los usuarios es que OKX se compromete a no cobrar ninguna tarifa de transacción en todos los pedidos de C2C. Sin importar el tamaño del pedido, los usuarios que compran y venden criptomonedas a través de “compensación congelada” con comerciantes están exentos de tarifas. Esto, en el contexto actual donde muchas plataformas cobran tarifas por transacciones OTC, sin duda reduce significativamente el costo de transacción para los usuarios, lo que demuestra la sinceridad de OKX al retribuir a los usuarios con dinero real.

Las reglas de “compensación por congelación” publicadas por OKX son muy detalladas y buscan ser justas y transparentes. Según la explicación oficial, el monto de la compensación se calculará por tramos según el tamaño del pedido y el tipo de comerciante (ver tabla a continuación). En términos simples:

Órdenes pequeñas (≤500 USDT): Tanto para comerciantes con certificación básica como para comerciantes de grandes compensaciones, se compensará el 100% del monto del pedido, sin establecer un monto mínimo de compensación. Por ejemplo, si una transacción de 300 USDT activa la compensación, el usuario podrá recibir una compensación total de 300 USDT.

Órdenes grandes (>500 USDT): Los comerciantes con verificación normal compensan el 20% de la parte que exceda los 500 USDT, pero la compensación mínima es de 500 USDT y la máxima no supera los 2,000 USDT. Por ejemplo, si una transacción de 600 USDT activa una compensación, el usuario puede recibir una compensación total de 520 USDT (500+ (600-500)*20%).

En comparación, los comerciantes de compensación a gran escala ofrecen una compensación del 100% dentro del límite de compensación para pedidos grandes, con un mínimo de 500 USDT y un máximo de 30,000 USDT. Es decir, si un usuario realiza una transacción de 10,000 USDT con un comerciante de compensación a gran escala y sufre un congelamiento, puede recibir una compensación máxima de 10,000 USDT; incluso si el monto de la transacción es mayor (por ejemplo, 50,000 USDT), la compensación máxima será el límite de 30,000 USDT. Este límite ya cubre básicamente el tamaño común de un retiro único para los comerciantes normales, suficiente para hacer frente a la mayoría de las situaciones de riesgo.

Acceso y revisión de comerciantes: seleccionar lo mejor entre lo mejor, control estricto del riesgo

Por supuesto, la “compensación congelada” no se aplica incondicionalmente. Solo se puede disfrutar de esta garantía al realizar transacciones con comerciantes que han sido oficialmente certificados por OKX como “compensación congelada”. Estos comerciantes han sido rigurosamente seleccionados por la plataforma en múltiples dimensiones; son o comerciantes de compensación masiva que tienen un rendimiento integral excepcional y han pagado un alto depósito, o comerciantes de compensación de alta calidad que han sido certificados y se comprometen a proporcionar compensación según las reglas. Ellos llevarán una etiqueta destacada de “compensación congelada” en su cuenta, lo que lo hace claro para los usuarios al realizar un pedido.

Además, para facilitar la selección de los usuarios, OKX ha añadido una función de filtrado especial en la interfaz de intercambio C2C. Los usuarios también pueden seleccionar directamente a comerciantes que ofrecen “compensación congelada” en la función de filtrado, lo que hace que el proceso sea más rápido y seguro.

Una vez que se convierta en un comerciante de indemnización, OKX también llevará a cabo una supervisión continua sobre él. Por ejemplo, se requiere que los comerciantes cumplan con las normas de servicio de “compensación congelada” y no induzcan a transacciones con promesas falsas. Si se presenta una queja de un usuario y se verifica que es responsabilidad del comerciante, la plataforma tiene el derecho de tomar medidas contra el comerciante, como deducción de puntos, multas, congelación de la cuenta hasta la cancelación de la calificación de indemnización, según el caso. Para los comerciantes que cumplan activamente con sus obligaciones de indemnización y que tengan un rendimiento excelente, OKX otorgará incentivos como inclinación de tráfico y clasificación exclusiva para motivarlos a ofrecer un servicio de mayor calidad.

A través de este estricto mecanismo de acceso y gestión, OKX busca convertir a los comerciantes de “compensación congelada” en los “comerciantes de referencia” de las transacciones C2C de la plataforma. No solo tienen una buena experiencia de negociación y rápidas transacciones, sino que lo más importante es que ofrecen un seguro para los fondos de los usuarios. Para los comerciantes, obtener la calificación de compensación también significa un mayor respaldo de credibilidad y apoyo de la plataforma, lo que ayuda a atraer a más usuarios a comerciar con ellos.

Al mismo tiempo, OKX también recuerda a los usuarios: durante el proceso de negociación, todavía deben cumplir con las reglas de gestión de riesgos de la plataforma, como verificar la información de la cuenta de recepción, confirmar la recepción a tiempo, etc., para evitar disputas innecesarias. Si ocurre un fraude sospechoso o anomalías en los fondos, los usuarios deben solicitar inmediatamente la intervención del servicio de atención al cliente, y la plataforma ayudará a resolver el problema y tomará medidas severas contra los comerciantes que incumplan, incluyendo compensación.

En general, las reglas de compensación de OKX equilibran las diferentes necesidades de las transacciones de bajo monto y alta frecuencia y las transacciones de alto monto: las transacciones de bajo monto están completamente aseguradas, permitiendo a los minoristas experimentar sin riesgo; las transacciones de alto monto son respaldadas por comerciantes de compensación de gran envergadura, proporcionando una alta compensación y asegurando la seguridad de los fondos de los grandes inversores. Además, con la promoción de cero comisiones, OKX atraerá a más usuarios a elegir comerciantes de compensación certificados oficialmente, reduciendo desde la raíz la ocurrencia de eventos de congelación de cuentas y creando un ecosistema de transacciones C2C más saludable.

Los usuarios pueden depositar con confianza: OKX C2C se ha convertido en un canal importante y seguro.

El lanzamiento del sistema de “compensación por congelación” de OKX C2C es sin duda una gran noticia para los usuarios comunes. Durante mucho tiempo, la dificultad de ingresar y retirar fondos, así como la falta de seguridad en los fondos, han sido factores importantes que obstaculizan la entrada de nuevos usuarios en el campo de las criptomonedas. Muchos usuarios ajenos al sector tienen dudas sobre el comercio OTC: “¿Qué pasa si después de realizar el pago, la otra parte no libera la moneda?” “¿A quién se le puede reclamar si la tarjeta bancaria se congela después de recibir la moneda?” Ahora OKX ha proporcionado una solución, permitiendo a los usuarios comprar y vender criptomonedas a través de canales C2C con mayor tranquilidad.

Para los usuarios de la industria de las criptomonedas, significa que tienen un canal de fondos más seguro. Ya sea para realizar un retiro en un mercado alcista o para comprar en un mercado bajista, a través de las transacciones de comerciantes con “compensación por congelación”, la seguridad de los fondos tiene una capa adicional de protección. Esto reducirá la ansiedad de los usuarios sobre las cuentas congeladas, permitiéndoles concentrarse más en el comercio en sí. Algunos usuarios que originalmente habían reducido sus transacciones por miedo a las cuentas congeladas, podrían volver a aumentar su volumen de transacciones.

Y para los novatos fuera del círculo, el mecanismo de compensación de OKX ha reducido su umbral psicológico para entrar. En el pasado, los nuevos a menudo se echaban atrás por miedo a ser estafados o a que su cuenta se congelara, pero ahora, con comerciantes seguros, pueden intentar comprar activos como bitcoin, ethereum, etc., con mayor tranquilidad, logrando realmente un “depósito con un solo clic” sin preocupaciones.

Además, el mecanismo de compensación de OKX podría generar un “efecto bagre”, impulsando la mejora del nivel de servicio en la industria en general. Cuando los usuarios descubren que el C2C de OKX es seguro y barato, naturalmente estarán más dispuestos a utilizar OKX para realizar transacciones en moneda fiduciaria. Esto incentivará a otras plataformas a seguir el ejemplo y mejorar, como reducir las tarifas, fortalecer la verificación de comerciantes o proporcionar garantías de compensación similares. Al final, los beneficiarios serán los numerosos inversores, y los canales de entrada y salida de fondos en todo el mercado de criptomonedas se volverán más fluidos y seguros.

Por supuesto, OKX también recuerda a los usuarios: aunque el mecanismo de compensación es bueno, aún se debe prestar atención a la conformidad y seguridad en las transacciones. Los usuarios que utilizan el servicio C2C deben cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, y no participar en actividades ilegales como el lavado de dinero o la distribución de fondos. Al elegir comerciar con comerciantes certificados oficialmente, también deben tomar precauciones contra riesgos, solo con el esfuerzo conjunto de la plataforma y los usuarios se puede reducir al máximo el riesgo de congelación de cuentas. Y cuando se producen riesgos, el sistema de compensación de OKX es el respaldo sólido de los usuarios.

Desde “hablar de congelación” hasta “compensación por congelación”, esta medida de OKX marca el inicio de una nueva era de transacciones de criptomonedas C2C en un entorno seguro.

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