Autor: Thejaswini M A; Compilado por: Block unicorn
Introducción
La sala de reuniones estaba en completo silencio. En octubre de 2008, Jack Dorsey miró alrededor de la mesa, observando a los miembros de la junta de Twitter, tratando de encontrar un aliado, pero no encontró ninguno.
Evan Williams no estaba dispuesto a mirarlo a los ojos. Los capitalistas de riesgo hablaban en un tono cauteloso sobre "desafíos operativos" y "problemas de gestión".
La plataforma se cae con frecuencia. Los empleados se quejan de que se va temprano a su clase de yoga. La junta directiva ha perdido la confianza en él.
Fred Wilson anunció la decisión: quieren un nuevo liderazgo. Williams asumirá el cargo de CEO. Dorsey puede continuar como presidente, pero su control diario sobre Twitter ha terminado.
No discutió. A sus 31 años, nunca había gestionado una empresa de tal magnitud, la presión era asfixiante. Pero al salir de este edificio que albergaba su creatividad, sintió una punzada. Esta plataforma nació de su obsesión juvenil por la comunicación de programación. Ahora, esta visión pertenece a otros.
Ser despedido de la empresa que fundó le enseñó lecciones de experiencia que nunca se abordaron en la escuela de negocios. Para Dorsey, esto es solo el comienzo.
Obtener trabajo a través de técnicas de hacking
Jack Patrick Dorsey creció en una familia de clase trabajadora católica en Misuri. Su padre fabricaba espectrómetros de masas y su madre administraba una cafetería. De niño, Jack padecía un trastorno del habla y pasaba mucho tiempo en casa, donde tuvo su primer contacto con computadoras y sistemas de comunicación.
Dorsey escribió software de programación. Las compañías de taxis en la vida real utilizan su código para coordinar sus flotas y resolver problemas prácticos para el negocio real.
Su obsesión no es casualidad. Dorsey ya se ha dado cuenta del enorme papel que juegan las actualizaciones breves y frecuentes en la coordinación de sistemas complejos. Los despachadores de emergencia no perderán tiempo, porque una expresión clara puede salvar vidas. ¿Qué pasaría si la misma eficiencia pudiera mejorar la comunicación diaria?
En la escuela secundaria Bishop DuBourg, trabajó a tiempo parcial como modelo de moda. Después de clase, hackeaba sistemas, no para destruirlos, sino para entender cómo funcionaban.
Una acción de hacking que cambió su vida ocurrió a los 16 años. La empresa de servicios de gestión de despachos (Dispatch Management Services) había creado un sitio web, pero no incluía información de contacto. Cuando Dorsey descubrió una vulnerabilidad de seguridad, no la explotó, sino que envió un correo electrónico al presidente de la empresa, explicando la vulnerabilidad y cómo arreglarla.
Dorsey aprovechó esta oportunidad para iniciar un diálogo.
El presidente Greg Kidd decidió contratarlo en una semana. Un adolescente de Misuri ahora trabaja para una empresa de logística en Manhattan, aprendiendo a coordinar el transporte y los recursos en tiempo real.
A los 14 años, el software de programación que creó ya estaba siendo utilizado por compañías de taxis. A los 18 años, abandonó la Universidad de Nueva York a solo un semestre de graduarse. Tenía demasiadas ideas en mente y no podía soportar esperar a que llegara su diploma.
¿Qué pasaría si las personas pudieran enviar breves actualizaciones de estado a sus amigos, como si fueran despachadores actualizando su ubicación y actividades? ¿Qué pasaría si se pudiera conocer la dinámica actual de cada persona en la red sin tener que hacer llamadas o enviar correos largos?
La plataforma que está arrasando en el mundo
En 2000, Doci se mudó a California y fundó una empresa enfocada en programar mensajeros y servicios de emergencia a través de la web. Este emprendimiento fracasó. En los cinco años siguientes, trabajó como programador independiente perfeccionando su idea, esperando el momento adecuado.
Esta oportunidad llegó en 2006, cuando se unió a la empresa de podcasts en problemas Odeo. En una lluvia de ideas, Dorsey propuso su concepto de actualización de estado. Describió esto como una plataforma que combina las características de transmisión de un blog con la inmediatez de la mensajería instantánea.
Dorsey colaboró con Noah Glass y Biz Stone para crear el primer prototipo de Twitter en dos semanas. El nombre "twttr" sigue el formato de código de mensaje de cinco caracteres, inspirado en Flickr.
El 21 de marzo de 2006 a las 9:50 p.m., Dorsey publicó el primer tweet: "just setting up my twttr."
Estos 24 caracteres han cambiado la forma en que millones de personas se comunican.
El momento decisivo de Twitter ocurrió en el festival de música South by Southwest en 2007. Los asistentes utilizaron el servicio para coordinar reuniones y compartir actualizaciones en tiempo real. Durante el festival, la cantidad diaria de tuits se disparó de 20,000 a 60,000. La intuición de Dorsey durante su adolescencia sobre las actualizaciones de estado resultó ser correcta.
Pero el éxito trajo desafíos para los que no estaba preparado. Durante su mandato como CEO de 2007 a 2008, Dorsey tuvo dificultades para manejar las demandas operativas de Twitter. El servicio se caía con frecuencia. Los empleados se quejaban de su estilo de gestión. Se informó que solía salir temprano del trabajo para asistir a clases de yoga y de diseño de moda.
La junta directiva ha perdido la paciencia.
Octubre de 2008 llegó como un día del juicio. Lo despidieron de su propia creación. El cofundador Evan Williams tomó el mando. Dorsey mantuvo el título de presidente, pero todos conocían la verdad. El joven genio que ideó Twitter fue considerado no apto para dirigirlo.
Esta lección es dolorosa, pero también le ha despertado. Dorsey puede crear productos que la gente ama, pero aún no puede construir una organización que pueda escalar.
Él no se echó atrás, sino que eligió transformarse.
Su exjefe Jim McKel)') perdió recientemente una transacción de arte en vidrio debido a su incapacidad para aceptar pagos con tarjeta de crédito. Millones de pequeños empresarios que no pueden acceder a los servicios comerciales, como McKelvey, se sienten extremadamente frustrados.
Su solución es un dispositivo pequeño y cuadrado que se inserta en el conector de auriculares de un teléfono inteligente. Cualquiera puede aceptar pagos con tarjeta de crédito en cualquier lugar. El primer lector de tarjetas Square costaba solo 10 dólares, convirtiendo cada teléfono en un sistema de punto de venta.
Square refleja la misma filosofía que Twitter: eliminar barreras y democratizar el acceso. Si Twitter le dio a cada persona una plataforma de transmisión, Square otorga a cada emprendedor la capacidad de procesamiento de pagos que solo las grandes empresas poseen.
La empresa se lanzó oficialmente en 2010.
Esta vez, Dorsey aprendió de las lecciones de Twitter. Estableció un sistema operativo más robusto, contrató a gerentes experimentados y se centró en el crecimiento sostenible en lugar de la propagación viral.
Para 2015, Twitter se encontraba en dificultades bajo un nuevo liderazgo. El crecimiento de usuarios se estancó y las acciones cayeron. Competidores como Facebook e Instagram estaban atrayendo más atención.
La junta directiva exige que Dorsey regrese al puesto de director ejecutivo, pero ha planteado una condición sin precedentes: debe continuar ocupando el cargo de director ejecutivo de Square. Los críticos cuestionan si alguien puede gestionar eficazmente dos grandes empresas que cotizan en bolsa al mismo tiempo.
Él tiene oficinas en ambas empresas, organiza su agenda diaria con precisión hasta el minuto y se basa en el equipo directivo para proporcionar dirección estratégica.
Este arreglo funcionó. Twitter se estabilizó, Square continuó creciendo y salió a bolsa en noviembre de 2015. Ambas compañías se beneficiaron de la agudeza de diseño de Dorsey y su capacidad para simplificar y buscar soluciones simples.
El CEO despedido aprendió a convertirse en un líder.
Crear la moneda del futuro
Durante el proceso de reconstrucción de su carrera profesional, Dorsey descubrió Bitcoin. Esta criptomoneda encarna los principios que aprendió en los sistemas de programación: descentralización, comunicación entre pares y eliminación de intermediarios.
"El Bitcoin cambió todo", afirmó en 2018. Si no estuviera gestionando Twitter y Square, dedicaría su tiempo completo al Bitcoin.
No se conforma con solo apoyar de palabra. En 2020, Square invirtió 50 millones de dólares en la compra de Bitcoin, y luego agregó 170 millones de dólares. A través de la aplicación Cash de Square, permitió que millones de personas que nunca habían tenido criptomonedas pudieran acceder a Bitcoin.
Dorsey también fundó Spiral, un departamento que financia el desarrollo de Bitcoin de código abierto. A diferencia de la mayoría de los proyectos de criptomonedas orientados a las ganancias, la misión de Spiral es altruista: mejorar la infraestructura de Bitcoin para todos.
Pero en el momento de su segundo mandato como CEO de Twitter, la plataforma se volvió cada vez más estricta en su moderación. Las elecciones de 2016 revelaron cómo fuerzas extranjeras utilizaron Twitter para difundir información falsa. Las audiencias del Congreso y el boicot de los anunciantes también se convirtieron en algo común.
Después de las elecciones de 2020, los desafíos alcanzaron su punto máximo. Twitter comenzó a etiquetar los tweets controvertidos y, finalmente, suspendió cuentas de alto perfil, incluido el presidente Trump, después de los disturbios en el Capitolio el 6 de enero.
Dorsey defendió estas decisiones, argumentando que eran necesarias, pero también reconoció su impacto. "Creo que esta es la decisión correcta de Twitter," escribió al referirse a la suspensión de la cuenta de Trump. "Pero también creo que es importante examinar el impacto más amplio de esta acción en el diálogo público global."
Esta experiencia reforzó su creciente creencia: las plataformas centralizadas tienen demasiado poder. Comenzó a financiar la investigación de alternativas descentralizadas, incluido el proyecto Bluesky apoyado por Twitter, para desarrollar un protocolo de redes sociales abierto.
El 29 de noviembre de 2021, Dorsey renunció por segunda vez a su cargo de CEO de Twitter. Su carta de renuncia explicó las razones: "He decidido dejar Twitter porque creo que la empresa está lista para desprenderse de su fundador."
A diferencia de la primera vez que se fue, esta salida es voluntaria y planificada. Se ha preparado para su sucesor, el director técnico Parag Agrawal, y cree que Twitter necesita un liderazgo sin la carga de la era del fundador.
Menos de un año después, Elon Musk adquirió Twitter por 44 mil millones de dólares y comenzó a implementar su propia visión. Dorsey retuvo el 2.4% de las acciones, pero casi no ha hecho comentarios públicos sobre estos cambios.
Después de dejar Twitter, Dorsey se convirtió en un defensor de la descentralización. Donó 14 bitcoins para apoyar a Nostr, un protocolo de red social descentralizada que no requiere servidores centrales ni control corporativo.
En Block, ha duplicado su inversión en proyectos de Bitcoin. La empresa ha desarrollado chips de minería de Bitcoin de 3 nanómetros y ha lanzado Bitkey, una billetera autogestionada diseñada para usuarios comunes. El hardware de minería de Block cuenta con un diseño modular, con una vida útil estimada de diez años, en comparación con el estándar de la industria de 3 a 5 años.
Hoy en día, Dorsey se encuentra en la intersección de la tecnología y la ideología. A través de Block, está construyendo infraestructura financiera para un mundo post-bancario tradicional. Mediante la defensa de Bitcoin y la financiación de Nostr, está promoviendo alternativas a las plataformas de internet existentes.
A lo largo de todo esto está su creencia de que las personas deben tener el control de su vida financiera y digital. Bitcoin eliminó la dependencia de los bancos y del gobierno. Nostr eliminó la dependencia de las empresas de plataformas. Las carteras de auto-custodia eliminaron la dependencia de los intercambios.
Estas son expresiones de una filosofía política que valora la soberanía personal en lugar del control institucional.
Dorsey sigue centrado en el futuro, como cuando soñaba con un mapa urbano en tiempo real. Su proyecto actual refleja que él cree que la infraestructura de Internet más importante aún está en construcción.
El escáner policial que inicialmente inspiró su creatividad sigue influyendo en su pensamiento sobre la comunicación. La mejor información es concisa, clara y accionable.
Te dicen dónde está alguien y a dónde va.
Todo lo demás es ruido.
Los logros de Dorsey no se limitan a Twitter o Block. Demostró que los sistemas complejos se pueden simplificar sin perder funcionalidad.
El escáner sigue haciendo clic. Él sigue escuchando. Él sigue construyendo un mapa de todo lo que está ocurriendo en tiempo real.
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Jack Dorsey: La persona que está remodelando la comunicación global
Autor: Thejaswini M A; Compilado por: Block unicorn
Introducción
La sala de reuniones estaba en completo silencio. En octubre de 2008, Jack Dorsey miró alrededor de la mesa, observando a los miembros de la junta de Twitter, tratando de encontrar un aliado, pero no encontró ninguno.
Evan Williams no estaba dispuesto a mirarlo a los ojos. Los capitalistas de riesgo hablaban en un tono cauteloso sobre "desafíos operativos" y "problemas de gestión".
La plataforma se cae con frecuencia. Los empleados se quejan de que se va temprano a su clase de yoga. La junta directiva ha perdido la confianza en él.
Fred Wilson anunció la decisión: quieren un nuevo liderazgo. Williams asumirá el cargo de CEO. Dorsey puede continuar como presidente, pero su control diario sobre Twitter ha terminado.
No discutió. A sus 31 años, nunca había gestionado una empresa de tal magnitud, la presión era asfixiante. Pero al salir de este edificio que albergaba su creatividad, sintió una punzada. Esta plataforma nació de su obsesión juvenil por la comunicación de programación. Ahora, esta visión pertenece a otros.
Ser despedido de la empresa que fundó le enseñó lecciones de experiencia que nunca se abordaron en la escuela de negocios. Para Dorsey, esto es solo el comienzo.
Obtener trabajo a través de técnicas de hacking
Jack Patrick Dorsey creció en una familia de clase trabajadora católica en Misuri. Su padre fabricaba espectrómetros de masas y su madre administraba una cafetería. De niño, Jack padecía un trastorno del habla y pasaba mucho tiempo en casa, donde tuvo su primer contacto con computadoras y sistemas de comunicación.
Dorsey escribió software de programación. Las compañías de taxis en la vida real utilizan su código para coordinar sus flotas y resolver problemas prácticos para el negocio real.
Su obsesión no es casualidad. Dorsey ya se ha dado cuenta del enorme papel que juegan las actualizaciones breves y frecuentes en la coordinación de sistemas complejos. Los despachadores de emergencia no perderán tiempo, porque una expresión clara puede salvar vidas. ¿Qué pasaría si la misma eficiencia pudiera mejorar la comunicación diaria?
En la escuela secundaria Bishop DuBourg, trabajó a tiempo parcial como modelo de moda. Después de clase, hackeaba sistemas, no para destruirlos, sino para entender cómo funcionaban.
Una acción de hacking que cambió su vida ocurrió a los 16 años. La empresa de servicios de gestión de despachos (Dispatch Management Services) había creado un sitio web, pero no incluía información de contacto. Cuando Dorsey descubrió una vulnerabilidad de seguridad, no la explotó, sino que envió un correo electrónico al presidente de la empresa, explicando la vulnerabilidad y cómo arreglarla.
Dorsey aprovechó esta oportunidad para iniciar un diálogo.
El presidente Greg Kidd decidió contratarlo en una semana. Un adolescente de Misuri ahora trabaja para una empresa de logística en Manhattan, aprendiendo a coordinar el transporte y los recursos en tiempo real.
A los 14 años, el software de programación que creó ya estaba siendo utilizado por compañías de taxis. A los 18 años, abandonó la Universidad de Nueva York a solo un semestre de graduarse. Tenía demasiadas ideas en mente y no podía soportar esperar a que llegara su diploma.
¿Qué pasaría si las personas pudieran enviar breves actualizaciones de estado a sus amigos, como si fueran despachadores actualizando su ubicación y actividades? ¿Qué pasaría si se pudiera conocer la dinámica actual de cada persona en la red sin tener que hacer llamadas o enviar correos largos?
La plataforma que está arrasando en el mundo
En 2000, Doci se mudó a California y fundó una empresa enfocada en programar mensajeros y servicios de emergencia a través de la web. Este emprendimiento fracasó. En los cinco años siguientes, trabajó como programador independiente perfeccionando su idea, esperando el momento adecuado.
Esta oportunidad llegó en 2006, cuando se unió a la empresa de podcasts en problemas Odeo. En una lluvia de ideas, Dorsey propuso su concepto de actualización de estado. Describió esto como una plataforma que combina las características de transmisión de un blog con la inmediatez de la mensajería instantánea.
Dorsey colaboró con Noah Glass y Biz Stone para crear el primer prototipo de Twitter en dos semanas. El nombre "twttr" sigue el formato de código de mensaje de cinco caracteres, inspirado en Flickr.
El 21 de marzo de 2006 a las 9:50 p.m., Dorsey publicó el primer tweet: "just setting up my twttr."
Estos 24 caracteres han cambiado la forma en que millones de personas se comunican.
El momento decisivo de Twitter ocurrió en el festival de música South by Southwest en 2007. Los asistentes utilizaron el servicio para coordinar reuniones y compartir actualizaciones en tiempo real. Durante el festival, la cantidad diaria de tuits se disparó de 20,000 a 60,000. La intuición de Dorsey durante su adolescencia sobre las actualizaciones de estado resultó ser correcta.
Pero el éxito trajo desafíos para los que no estaba preparado. Durante su mandato como CEO de 2007 a 2008, Dorsey tuvo dificultades para manejar las demandas operativas de Twitter. El servicio se caía con frecuencia. Los empleados se quejaban de su estilo de gestión. Se informó que solía salir temprano del trabajo para asistir a clases de yoga y de diseño de moda.
La junta directiva ha perdido la paciencia.
Octubre de 2008 llegó como un día del juicio. Lo despidieron de su propia creación. El cofundador Evan Williams tomó el mando. Dorsey mantuvo el título de presidente, pero todos conocían la verdad. El joven genio que ideó Twitter fue considerado no apto para dirigirlo.
Esta lección es dolorosa, pero también le ha despertado. Dorsey puede crear productos que la gente ama, pero aún no puede construir una organización que pueda escalar.
Él no se echó atrás, sino que eligió transformarse.
Su exjefe Jim McKel)') perdió recientemente una transacción de arte en vidrio debido a su incapacidad para aceptar pagos con tarjeta de crédito. Millones de pequeños empresarios que no pueden acceder a los servicios comerciales, como McKelvey, se sienten extremadamente frustrados.
Su solución es un dispositivo pequeño y cuadrado que se inserta en el conector de auriculares de un teléfono inteligente. Cualquiera puede aceptar pagos con tarjeta de crédito en cualquier lugar. El primer lector de tarjetas Square costaba solo 10 dólares, convirtiendo cada teléfono en un sistema de punto de venta.
Square refleja la misma filosofía que Twitter: eliminar barreras y democratizar el acceso. Si Twitter le dio a cada persona una plataforma de transmisión, Square otorga a cada emprendedor la capacidad de procesamiento de pagos que solo las grandes empresas poseen.
La empresa se lanzó oficialmente en 2010.
Esta vez, Dorsey aprendió de las lecciones de Twitter. Estableció un sistema operativo más robusto, contrató a gerentes experimentados y se centró en el crecimiento sostenible en lugar de la propagación viral.
Para 2015, Twitter se encontraba en dificultades bajo un nuevo liderazgo. El crecimiento de usuarios se estancó y las acciones cayeron. Competidores como Facebook e Instagram estaban atrayendo más atención.
La junta directiva exige que Dorsey regrese al puesto de director ejecutivo, pero ha planteado una condición sin precedentes: debe continuar ocupando el cargo de director ejecutivo de Square. Los críticos cuestionan si alguien puede gestionar eficazmente dos grandes empresas que cotizan en bolsa al mismo tiempo.
Él tiene oficinas en ambas empresas, organiza su agenda diaria con precisión hasta el minuto y se basa en el equipo directivo para proporcionar dirección estratégica.
Este arreglo funcionó. Twitter se estabilizó, Square continuó creciendo y salió a bolsa en noviembre de 2015. Ambas compañías se beneficiaron de la agudeza de diseño de Dorsey y su capacidad para simplificar y buscar soluciones simples.
El CEO despedido aprendió a convertirse en un líder.
Crear la moneda del futuro
Durante el proceso de reconstrucción de su carrera profesional, Dorsey descubrió Bitcoin. Esta criptomoneda encarna los principios que aprendió en los sistemas de programación: descentralización, comunicación entre pares y eliminación de intermediarios.
"El Bitcoin cambió todo", afirmó en 2018. Si no estuviera gestionando Twitter y Square, dedicaría su tiempo completo al Bitcoin.
No se conforma con solo apoyar de palabra. En 2020, Square invirtió 50 millones de dólares en la compra de Bitcoin, y luego agregó 170 millones de dólares. A través de la aplicación Cash de Square, permitió que millones de personas que nunca habían tenido criptomonedas pudieran acceder a Bitcoin.
Dorsey también fundó Spiral, un departamento que financia el desarrollo de Bitcoin de código abierto. A diferencia de la mayoría de los proyectos de criptomonedas orientados a las ganancias, la misión de Spiral es altruista: mejorar la infraestructura de Bitcoin para todos.
Pero en el momento de su segundo mandato como CEO de Twitter, la plataforma se volvió cada vez más estricta en su moderación. Las elecciones de 2016 revelaron cómo fuerzas extranjeras utilizaron Twitter para difundir información falsa. Las audiencias del Congreso y el boicot de los anunciantes también se convirtieron en algo común.
Después de las elecciones de 2020, los desafíos alcanzaron su punto máximo. Twitter comenzó a etiquetar los tweets controvertidos y, finalmente, suspendió cuentas de alto perfil, incluido el presidente Trump, después de los disturbios en el Capitolio el 6 de enero.
Dorsey defendió estas decisiones, argumentando que eran necesarias, pero también reconoció su impacto. "Creo que esta es la decisión correcta de Twitter," escribió al referirse a la suspensión de la cuenta de Trump. "Pero también creo que es importante examinar el impacto más amplio de esta acción en el diálogo público global."
Esta experiencia reforzó su creciente creencia: las plataformas centralizadas tienen demasiado poder. Comenzó a financiar la investigación de alternativas descentralizadas, incluido el proyecto Bluesky apoyado por Twitter, para desarrollar un protocolo de redes sociales abierto.
El 29 de noviembre de 2021, Dorsey renunció por segunda vez a su cargo de CEO de Twitter. Su carta de renuncia explicó las razones: "He decidido dejar Twitter porque creo que la empresa está lista para desprenderse de su fundador."
A diferencia de la primera vez que se fue, esta salida es voluntaria y planificada. Se ha preparado para su sucesor, el director técnico Parag Agrawal, y cree que Twitter necesita un liderazgo sin la carga de la era del fundador.
Menos de un año después, Elon Musk adquirió Twitter por 44 mil millones de dólares y comenzó a implementar su propia visión. Dorsey retuvo el 2.4% de las acciones, pero casi no ha hecho comentarios públicos sobre estos cambios.
Después de dejar Twitter, Dorsey se convirtió en un defensor de la descentralización. Donó 14 bitcoins para apoyar a Nostr, un protocolo de red social descentralizada que no requiere servidores centrales ni control corporativo.
En Block, ha duplicado su inversión en proyectos de Bitcoin. La empresa ha desarrollado chips de minería de Bitcoin de 3 nanómetros y ha lanzado Bitkey, una billetera autogestionada diseñada para usuarios comunes. El hardware de minería de Block cuenta con un diseño modular, con una vida útil estimada de diez años, en comparación con el estándar de la industria de 3 a 5 años.
Hoy en día, Dorsey se encuentra en la intersección de la tecnología y la ideología. A través de Block, está construyendo infraestructura financiera para un mundo post-bancario tradicional. Mediante la defensa de Bitcoin y la financiación de Nostr, está promoviendo alternativas a las plataformas de internet existentes.
A lo largo de todo esto está su creencia de que las personas deben tener el control de su vida financiera y digital. Bitcoin eliminó la dependencia de los bancos y del gobierno. Nostr eliminó la dependencia de las empresas de plataformas. Las carteras de auto-custodia eliminaron la dependencia de los intercambios.
Estas son expresiones de una filosofía política que valora la soberanía personal en lugar del control institucional.
Dorsey sigue centrado en el futuro, como cuando soñaba con un mapa urbano en tiempo real. Su proyecto actual refleja que él cree que la infraestructura de Internet más importante aún está en construcción.
El escáner policial que inicialmente inspiró su creatividad sigue influyendo en su pensamiento sobre la comunicación. La mejor información es concisa, clara y accionable.
Te dicen dónde está alguien y a dónde va.
Todo lo demás es ruido.
Los logros de Dorsey no se limitan a Twitter o Block. Demostró que los sistemas complejos se pueden simplificar sin perder funcionalidad.
El escáner sigue haciendo clic. Él sigue escuchando. Él sigue construyendo un mapa de todo lo que está ocurriendo en tiempo real.
Aquí termina la introducción sobre Jack Dorsey.