Assort Health obtient 50 millions de dollars pour automatiser les appels téléphoniques des patients, selon des sources.

Crédits d'image : elenabs / Getty Images Assort Health, une startup qui utilise l'IA pour automatiser la communication avec les patients pour les pratiques de soins de santé spécialisés, a levé environ 50 millions de dollars lors d'un tour de financement de série B à une valorisation de 750 millions de dollars, selon trois sources proches de l'accord. Ce dernier tour, qui intervient juste quatre mois après que la société a levé ses 22 millions de dollars en série A, a été dirigé par Lightspeed Venture Partners, ont déclaré ces personnes.

Les agents vocaux AI de l'entreprise sont conçus pour prendre en charge des tâches répétitives et à fort volume telles que la planification, les annulations et les questions fréquemment posées normalement gérées par le personnel de la réception, permettant au personnel humain de se concentrer sur des interactions avec les patients plus complexes ou sensibles.

Assort Health est l'une des plusieurs startups qui ont récemment levé des fonds pour utiliser l'IA afin de réduire le volume d'appels téléphoniques des patients pour les bureaux médicaux.

Juste la semaine dernière, EliseAI, qui automatise les services clients pour les bureaux d'accueil dans l'immobilier et les soins de santé, a annoncé qu'elle avait levé 250 millions de dollars lors d'une série E dirigée par Andreessen Horowitz, valorisant l'entreprise à 2,2 milliards de dollars. Hello Patient, un autre assistant alimenté par l'IA pour les bureaux médicaux, a levé 20 millions de dollars lors d'une série A plus tôt ce mois-ci à une valorisation de 100 millions de dollars, dirigée par Scale Venture Partners, selon une personne familière avec l'accord.

L'industrie de la santé adopte de plus en plus des solutions d'IA, comme en témoigne l'adoption croissante de secrétaires médicaux provenant d'entreprises comme Abridge et Ambience Healthcare. Les investisseurs parient désormais que la communication avec les patients sera le prochain domaine majeur pour l'implémentation de l'IA.

Puisque Assort Health sert de petits et moyens bureaux de soins spécialisés qui ont souvent de longs temps d'attente, des réponses rapides d'un agent IA peuvent aider ces bureaux à perdre moins de patients au profit de pratiques concurrentes.

Bien que le revenu annuel récurrent (ARR) d'Assort Health ne soit qu'un peu plus de 3 millions de dollars, la société connaît une croissance rapide, selon deux sources. La startup s'est initialement concentrée sur les bureaux d'orthopédie et de soins physiques, mais a récemment élargi son offre à d'autres spécialités, y compris la gynécologie-obstétrique, la dermatologie et la dentisterie.

Assort Health a été fondée il y a deux ans par Jon Wang, un ancien étudiant en médecine qui a échangé son parcours dans la médecine contre le monde des startups, et Jeff Liu, un ancien ingénieur de Facebook.

Lightspeed Venture Partners et Assort Health n'ont pas répondu à une demande de commentaire.

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