Wikipedia: Keajaiban Era Internet Nirlaba

Wikipedia adalah salah satu contoh barang publik yang paling representatif di era internet. Ensiklopedia online yang didirikan oleh Jimmy Wales dan Larry Sanger pada tahun 2001 ini bertujuan untuk menyediakan platform pengetahuan yang dapat diakses secara bebas melalui internet, sehingga setiap orang dapat dengan bebas mengakses pengetahuan umat manusia.

Hingga hari ini, Wikipedia telah secara tak terbantahkan mencapai tujuan ini. Mengandalkan "konten yang diunggah pengguna" dalam mode pengeditan terbuka, siapa pun dapat berkontribusi secara online, Wikipedia mengumpulkan kebijaksanaan dunia. Saat ini, platform ini memiliki entri dalam lebih dari 300 bahasa, dengan lebih dari 62 juta entri yang terdaftar, dan lebih dari 14 juta tindakan pengeditan setiap bulan. Hanya data Wikipedia bahasa Inggris saja sudah lebih dari 20TB, dengan jumlah kunjungan bulanan mencapai lebih dari 6 miliar, tetap berada di antara sepuluh situs web paling populer di dunia.

Dalam perkembangan pesat AI saat ini, nilai Wikipedia menjadi semakin tidak terukur. Ini dianggap sebagai sumber informasi tunggal terbesar bagi model bahasa besar seperti ChatGPT, mencakup 3%-5% dari data yang diambil oleh LLM. Beberapa akademisi bahkan menyatakan, tanpa Wikipedia, kecerdasan buatan generatif tidak akan ada.

Menariknya, Wikipedia yang begitu besar dan sukses bukanlah sebuah lembaga swasta yang berorientasi pada keuntungan, melainkan "situs web tanpa iklan komersial terbesar di dunia". Ini sangat mengejutkan di era di mana sebagian besar platform internet bergantung pada pendapatan iklan atau membakar uang untuk bertahan. Model non-komersial Wikipedia telah berhasil beroperasi hingga kini, mempertahankan ukuran yang besar, dan bisa dibilang sangat langka.

UGC: Model Produksi Konten yang Mengubah Permainan

Mode pengeditan terbuka Wikipedia dapat ditelusuri kembali ke awal pendiriannya. Proses pengeditan pendahulunya, Nupedia, sangat lambat; konten yang diunggah harus melalui beberapa tingkat pemeriksaan dan persetujuan ahli, yang sangat membatasi kecepatan pembuatan konten. Untuk meningkatkan efisiensi, pendiri Nupedia, Larry Sanger, mengusulkan ide baru dan mengembangkan sistem jaringan pengetahuan bernama "Wiki" yang memungkinkan pengguna untuk mengunggah dan mengedit konten dengan bebas. Ini menjadi dasar bagi Wikipedia yang kita kenal sekarang.

Sistem Wiki mendukung penulisan kolaboratif yang berorientasi komunitas, menyediakan alat sederhana untuk komunikasi komunitas, yang membantu berbagi pengetahuan di bidang tertentu. Mode pengeditan konten yang disebut UGC(User-Generated Content) ini dengan cepat merobohkan bentuk ensiklopedia tradisional yang didominasi oleh para ahli dan penerbit. Wikipedia dapat dengan fleksibel mencakup peristiwa-peristiwa hangat yang tidak bersifat akademis tetapi memiliki tingkat perhatian tertentu, dengan cepat menangkap perhatian banyak pengguna.

Model "crowdsourcing" dari bawah ke atas ini memungkinkan Wikipedia untuk dengan cepat memperluas jangkauan informasi di berbagai bidang. Setelah diluncurkan pada Januari 2001, Wikipedia dengan cepat melampaui Nupedia. Saat ini, masih ada jutaan relawan di seluruh dunia yang berpartisipasi dalam mengedit dan memelihara konten di platform Wikipedia, dengan kurang lebih 120.000 editor aktif ( yang berkontribusi setidaknya sekali setiap bulan ), dan sekitar 300 peristiwa pengeditan terjadi setiap menit di situs tersebut.

Namun, model UGC juga membawa tantangan terhadap akurasi konten. Wikipedia telah mengalami beberapa kasus penyuntingan yang merusak atau penciptaan entri palsu. Untuk mengatasi masalah ini, Wikipedia telah mengambil beberapa langkah:

1. Menyediakan fungsi pemulihan konten entri, memungkinkan pengguna untuk mengembalikan konten yang telah diedit secara jahat ke versi sebelumnya.

2. Menggunakan bot secara luas untuk memperbaiki kesalahan tulisan sederhana atau konten yang tidak pantas.

3. Membangun sistem perlindungan tiga lapis, termasuk mekanisme "ubah, kembali, diskusi" untuk pengguna biasa, hak istimewa tingkat lanjut untuk administrator dan pengawas, serta dewan arbitrase yang terdiri dari relawan berpengalaman.

4. Atur status perlindungan untuk entri yang mudah diubah secara jahat, batasi izin pengeditan.

5. Menggunakan lisensi Creative Commons BY-SA 4.0 dan sejenisnya, yang memungkinkan pengguna untuk berbagi atau mengadaptasi konten secara bebas, tetapi harus mencantumkan sumbernya dan menerbitkannya di bawah lisensi yang sama.

Analisis Arus Kas: Apakah Menopang Menara Babel Hanya dengan Donasi?

Sebagai platform non-komersial dan baca gratis, bagaimana Wikipedia mendapatkan aliran kas yang stabil untuk mempertahankan operasinya selalu menjadi fokus perhatian publik. Menurut materi yang diungkapkan oleh Yayasan Wikimedia, sumber pendapatan utamanya meliputi:

1. Donasi pengguna: menyumbang lebih dari 90% dari sumber dana. Pada tahun fiskal 2022-2023, total pendapatan yayasan mencapai 180 juta dolar AS, dengan rata-rata kontribusi setiap donor sekitar 11 dolar AS, sekitar 7,5 juta orang di seluruh dunia mendukung Wikipedia dengan cara ini.

2. Perusahaan besar dan dana hibah: seperti Google, Microsoft, dan Yayasan Gates.

3. Hibah proyek amal: seperti proyek "Reading Wikipedia in the Classroom".

4. Layanan Wikimedia Enterprise: menyediakan API berbayar untuk perusahaan teknologi besar, menghasilkan jutaan dolar pendapatan pada tahun fiskal 2022-2023.

5. Toko online Wikimedia: menjual merchandise, menghasilkan tambahan pendapatan ratusan ribu dolar setiap tahun.

6. Pendapatan Investasi: Keuntungan sekitar 6,5 juta dolar AS pada tahun 2023 ( kerugian lebih dari 11 juta dolar AS pada tahun 2022 ).

Dalam hal pengeluaran, total pengeluaran Yayasan Wikimedia untuk tahun fiskal 2022 mencapai 169 juta USD, yang terutama digunakan untuk:

1. Gaji dan Tunjangan Karyawan: 60%, untuk membayar gaji tim teknis dan personel komunitas serta tunjangan terkait.

2. Sumber daya teknis: pemeliharaan dan peningkatan server, pusat data, dll.

3. Pembangunan komunitas: sekitar 14%, digunakan untuk dukungan komunitas relawan global, penghargaan, dan kegiatan pendanaan.

4. Layanan Profesional: termasuk konsultasi hukum, dukungan teknis eksternal, dan audit akuntansi.

5. Biaya pengelolaan: sewa fasilitas kantor, manajemen sehari-hari, dan konferensi internasional, dll.

6. Pengeluaran kegiatan penggalangan dana: sekitar 4% dari total pengeluaran.

Tantangan yang Dihadapi Wikipedia

Meskipun Wikipedia telah berprestasi baik di masa lalu, namun masih menghadapi banyak tantangan:

1. Ketidakstabilan Sumber Ekonomi: Bergantung pada sumbangan pengguna, mudah terpengaruh oleh faktor eksternal.

2. Keseimbangan antara Komersialisasi dan Netralitas: Mencoba meningkatkan pendapatan melalui API berbayar dan sejenisnya dapat memicu kontroversi.

3. "Penggalangan Dana Berlebihan" dan "Penipuan Donasi": Teks penggalangan dana terkadang dituduh melebih-lebihkan urgensi kebutuhan dana.

4. Sengketa efisiensi penggunaan dana: Beberapa orang berpendapat bahwa dana yang diperlukan untuk operasi nyata Wikipedia jauh lebih rendah daripada jumlah yang dikumpulkan.

5. Kualitas dan akurasi konten: Mode pengeditan terbuka sulit untuk sepenuhnya menghindari informasi yang menyesatkan atau tidak akurat.

6. Jumlah editor aktif menurun: mekanisme audit semakin ketat, semangat pendatang baru menurun.

7. Perbedaan internal di manajemen: Ada kontroversi antara komunitas dan yayasan mengenai pembaruan perangkat lunak, alokasi sumber daya, dan masalah lainnya.

8. Kurangnya keberagaman relawan: Konten dari beberapa kelompok dan daerah sering diabaikan.

9. Dampak AI: Perkembangan model bahasa besar mungkin memengaruhi ukuran pengguna dan kredibilitas Wikipedia.

Keberhasilan Wikipedia memberikan pengalaman berharga untuk pengembangan barang publik yang berkelanjutan. Namun, tantangan yang dihadapinya juga patut diwaspadai oleh pembangun barang publik lainnya. Di masa depan, pengembangan barang publik akan menghadapi perubahan lingkungan yang lebih kompleks, perlu menarik partisipasi pengguna sambil secara aktif mengeksplorasi lebih banyak sumber pendapatan untuk membuka jalan bagi pembangunan berkelanjutan yang kokoh.