GEARI! Kebingungan apa ini? Saya sudah muak dengan singkatan-singkatan ini yang hanya mempersulit hidup kita! Bagi yang tidak tahu (saya bahkan tidak tahu hingga kemarin), GEARI adalah departemen pos yang mengurus pemungutan pajak atas pesanan kita. Manajemen Kegiatan Pendapatan dan Informasi - atau seperti yang saya sebut: "departemen yang mengosongkan dompet saya ketika saya membeli sesuatu dari luar."

Saya menerima surat dari mereka beberapa hari yang lalu! Tanggalnya sudah kedaluwarsa, tentu saja, karena efisiensi bukanlah keunggulan mereka. Sekarang saya harus membayar pajak yang sangat besar untuk menerima paket kecil yang bahkan tidak sebanding dengan biaya tersebut. Sangat menjengkelkan bagaimana semua ini berfungsi di sini di Brasil!

Saya sudah mencoba menelepon untuk mengajukan keluhan, tetapi lebih mudah berbicara dengan makhluk luar angkasa daripada mendapatkan informasi yang jelas dari lembaga-lembaga tersebut. Dan yang lebih luar biasa? Ada bahkan penipuan yang menggunakan nama mereka! Mereka menerima surat palsu seolah-olah dari Receita Federal - seolah-olah masalah nyata saja tidak cukup!

Sementara itu, pesanan saya terjebak di sana menunggu saya mengeluarkan sejumlah uang yang sangat besar. e-PTA (sistem birokrasi lainnya) bahkan tidak berfungsi dengan baik saat saya mencoba mengaksesnya. Ini bisa membuat siapa pun gila!

Jika setidaknya mereka transparan dan efisien seperti beberapa layanan swasta... tetapi tidak, mereka lebih suka mempersulit hidup kita dengan birokrasi yang tak ada habisnya. Dan kemudian mengeluh ketika rakyat mencari alternatif!

Saya harus membayar, tentu saja. Tidak ada cara lain. Tapi biarlah dicatat protes saya terhadap sistem usang ini yang hanya berfungsi untuk menyulitkan hidup wajib pajak biasa!