Kenyataan paling menyakitkan di dunia ini adalah: dipuji "sangat berpotensi", sering kali menunjukkan bahwa kamu paling jauh dari menghasilkan uang. Karena orang-orang yang memuji kamu di mulut, bisa berbalik dan menganggap tidak pernah mengatakan apa-apa. Titik penentu sejati tergantung pada apakah ada orang yang bersedia menaruh reputasinya pada dirimu.

Setelah lama berkecimpung di industri ini, kamu akan melihat gambaran lengkap dari sebuah siklus.

Adegan pertama: tepuk tangan meriah.

Dikatakan bahwa ide kamu inovatif, memuji keandalan teknologi kamu, memuji kestabilan tim kamu, meramalkan masa depan yang tak terbatas. Like, komentar, share—terlihat sangat meriah. Lalu apa? Lalu tidak ada apa-apa lagi.

Kamu mengerti: pujian adalah konsensus termurah di dunia ini. Tanpa biaya, tanpa janji, tanpa perlu pengambilan keputusan, hanyalah sebuah "penghargaan dari kejauhan".

Titik balik datang. Ketika kamu mengucapkan kalimat itu—"Kalau begitu, mari kita kerjasama sekarang"—situasinya benar-benar berubah.

Suara-suara yang dulu memberi like tiba-tiba menghilang. Sebagai gantinya, muncul serangkaian pertanyaan: apa syarat kerjasama? apa laporan audit? sudahkah prosesnya selesai? sudahkah rapat evaluasi? akhirnya terjebak pada satu kalimat klasik: "Kami akan pertimbangkan lagi secara internal."

Dengarkan arti sebenarnya dari kalimat ini: saya belum siap memberi dukungan resmi untukmu.

Dukungan resmi berarti apa? Bukan suka, tapi bertanggung jawab. Berani menulis namamu di catatan rapat, memasukkanmu sebagai mitra utama dalam kontrak, mampu mengatakan kepada pimpinan atau klien saat sistem bermasalah, "Ini keputusan saya, saya yang bertanggung jawab atas konsekuensinya."

Bagi setiap pengambil keputusan, beban ini bisa menghancurkan mereka. Jadi, manusia akan cenderung mencari jalan pintas: memilih solusi yang meskipun kuno, meskipun mahal, meskipun kurang inovatif, tetapi "digunakan oleh seluruh industri".

Mengapa? Karena "konsensus industri" seperti jimat pelindung. Begitu terjadi masalah, kamu bisa bilang, "Lihatlah, semua orang melakukan ini, ini adalah masalah umum industri"—tanggung jawab pun menjadi sangat tipis.