トン・ウェンホンの道: 受付デスクからビジネスタイタンへ

ソーシャルメディアは、トン・ウェンホンのストーリーで賑わっています。この女性は、ジャック・マーに14年間「騙された」ようなものでした。しかし、彼女の忍耐は報われました。大きな形で。

トンは30歳でアリババに入社した。特別なスキルはなく、関連する経験もなかった。彼女は事務助手の仕事を希望したが、拒否された。彼女は諦めなかった。受付が彼女の出発点となった。初めの週？ほぼ辞めかけた。オフィスのドラマ。同僚との緊張。彼女はそれでも残った。

初めに、ジャック・マーは彼女に会社の株式の0.2%を与えた。「上場した時には1億ドルの価値がある」と彼は言った。「忠実でいてくれ」。シンプルなアドバイス。

年月がゆっくりと過ぎた。IPOの兆しは見えなかった。トンは2004年にジャックにそのことを尋ねた。2006年にも再度尋ねた。彼の答えは？曖昧だった。「すぐに」と彼は言った。ほとんどの人は諦めたかもしれない。しかしトンは諦めなかった。彼女は責任を果たし続けた。昇進が続いた。

アリババがニューヨーク証券取引所に上場してから9年後、企業の評価額は2457億ドルに達しました。トンはもう電話に出ていませんでした。副社長。個人の価値？ $320 百万。元受付係にしては悪くない。

彼女は現在、ジャック・マーのプロフェッショナルな宇宙における5人の重要な女性の一人となっています。人々は彼女を中国の輸送業界の女王と呼んでいます。彼女は巨大な物流ネットワークを管理しています。最近では、彼女の影響力はアリババをはるかに超えているようです。

2015年、彼女はアリババの物流部門であるCainiao.comの社長に就任しました。フォーブスは2017年までに彼女に注目しました。彼らは彼女を25人の世界的なビジネス変革者の一人に選びました。

彼女がこれほど急速に成長した理由は何でしょうか？同僚たちは彼女の細部への執着を指摘します。小さなこと。都市間を移動する同僚のための列車の時刻表。暑い季節の冷たい飲み物。常に顧客の質問に耳を傾ける。思慮深い配慮。

1年目の後、彼女はカスタマーサポートに移りました。その後、マネージャーとして管理部門に戻りました。「ただの受付」としていた後にチームをリードすることは daunting に感じましたが、彼女はそれに取り組みました。6年。複数の昇進。カスタマーサービスから人事、そして副社長へ。

トンは2008年のインタビューで自分を「愚かで、 naïve、頑固で、粘り強い」と表現した。ジャック・マーはこれらの特質を評価していたようだ。

ジャック・マーの背後には彼の妻、張穎がいます。杭州師範大学の大学時代の恋人同士。卒業後に結婚。張は彼の初期の夢に彼らの貯蓄を投資しました。彼が帝国を築いている間、家族生活を管理しました。彼女の有名な夫よりも控えめな存在。アリババの物語において同様に重要です。彼らには三人の子供がいます。

トンの旅は教訓を提供します。価値を証明する前に利益を要求しないでください。給料のために最小限の努力を計算しないでください。小さなタスクでも卓越性が重要です。成功は一直線ではありません。あなたの大きなチャンスがいつ訪れるかは、完全には明らかではありません。持続力。適応力。あなたのデスクに降りかかるものに対する熱意。