O milagre da Wikipédia: como um gigante de UGC opera sob um modelo sem fins lucrativos

2025-08-04 03:16:53

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Wikipédia: O milagre da era da Internet sem fins lucrativos

A Wikipédia é um dos casos mais representativos de bens públicos na era da Internet. Esta enciclopédia online, fundada em 2001 por Jimmy Wales e Larry Sanger, tem como objetivo fornecer uma plataforma de conhecimento acessível livremente através da Internet, permitindo que todos possam acessar livremente o conhecimento da humanidade.

Até hoje, a Wikipédia alcançou indiscutivelmente esse objetivo. Com base no modo de edição aberta de "conteúdo enviado por usuários", qualquer pessoa pode contribuir online, e a Wikipédia reúne a sabedoria do mundo inteiro. Atualmente, a plataforma possui artigos em mais de 300 idiomas, com mais de 62 milhões de entradas, e mais de 14 milhões de edições mensais. Apenas os dados da Wikipédia em inglês ultrapassam 20 TB, com mais de 6 bilhões de visitas mensais, mantendo-se entre os dez sites mais populares do mundo.

Na era do rápido desenvolvimento da IA, o valor da Wikipédia é ainda mais incalculável. É considerada a maior fonte única de informação para grandes modelos de linguagem como o ChatGPT, representando 3%-5% dos dados coletados pelos LLM. Alguns acadêmicos até afirmam que, sem a Wikipédia, a inteligência artificial generativa não existiria.

É surpreendente que uma enciclopédia tão grande e bem-sucedida como a Wikipédia não seja uma instituição privada comercial, mas sim "o maior site do mundo sem publicidade comercial". Isso é especialmente incrível hoje em dia, quando a maioria das plataformas da Internet depende de receitas publicitárias ou queimam dinheiro para se manter. O modelo não comercial da Wikipédia tem operado com sucesso até hoje, mantendo um grande volume, o que é raro.

UGC: Um modelo de produção de conteúdo revolucionário

O modo de edição aberta da Wikipédia remonta aos seus primórdios. O seu antecessor, a Nupedia, tinha um processo de edição muito lento, onde o conteúdo carregado tinha de passar por múltiplas revisões e aprovações por especialistas, o que limitava severamente a velocidade de geração de conteúdo. Para aumentar a eficiência, Larry Sanger, um dos fundadores da Nupedia, propôs uma nova ideia e desenvolveu um sistema de rede de conhecimento chamado "Wiki", que permite aos usuários carregar e editar conteúdo livremente. Isso se tornou a futura Wikipédia.

O sistema Wiki suporta a escrita colaborativa voltada para a comunidade, proporcionando ferramentas simples para a comunicação comunitária, ajudando na partilha de conhecimentos em determinadas áreas. Este modo de edição de conteúdo, conhecido como UGC(User-Generated Content), rapidamente rompeu com a forma tradicional de enciclopédias dominadas por especialistas e editores. A Wikipedia consegue incorporar eventos atuais que, embora não acadêmicos, têm um certo grau de atenção, capturando rapidamente a mente de um vasto número de usuários.

Este modelo de "crowdsourcing" de baixo para cima permitiu que as informações da Wikipédia se expandissem rapidamente em todas as direções. Lançada em janeiro de 2001, a Wikipédia rapidamente superou a Nupedia. Atualmente, milhões de voluntários em todo o mundo ainda participam da edição e manutenção do conteúdo na plataforma da Wikipédia, com aproximadamente 120 mil editores ativos ( que participam de edições pelo menos uma vez por mês, ocorrendo cerca de 300 eventos de edição por minuto no site.

No entanto, o modelo UGC também trouxe desafios para a precisão do conteúdo. A Wikipedia já enfrentou várias ocorrências de falsificação de artigos ou edições destrutivas. Para lidar com esses problemas, a Wikipedia adotou várias medidas:

Fornecer a funcionalidade de recuperação de conteúdo de termos, permitindo que os usuários restaurem conteúdo mal editado para versões anteriores.
Uso amplo de bots para corrigir erros simples de escrita ou conteúdo vulgar.
Estabelecer um sistema de proteção em três camadas, incluindo um mecanismo de "modificação, retrocesso e discussão" para usuários comuns, permissões avançadas para administradores e supervisores, e um comitê de arbitragem composto por voluntários experientes.
Definir um estado de proteção para entradas suscetíveis a modificações maliciosas, limitando os direitos de edição.
Adotar a licença de compartilhamento de conhecimento CC BY-SA 4.0, permitindo que os usuários compartilhem ou adaptem livremente o conteúdo, mas devendo indicar a fonte e publicar sob a mesma licença.

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Análise de Fluxo de Caixa: Sustentar a Torre de Babel apenas com doações?

Como uma plataforma de leitura não comercial e gratuita, como a Wikipédia consegue obter um fluxo de caixa estável para manter suas operações sempre foi o foco da atenção externa. De acordo com os materiais divulgados pela Wikimedia Foundation, suas principais fontes de receita incluem:

Doações dos usuários: representam mais de 90% da origem dos fundos. No ano fiscal de 2022-2023, a receita total da fundação alcançou 180 milhões de dólares, com cada doador contribuindo em média cerca de 11 dólares, cerca de 7,5 milhões de pessoas em todo o mundo apoiaram a Wikipédia dessa forma.

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Grandes empresas e fundos de investimento: como Google, Microsoft e a Fundação Gates.
Subsídios para projetos de utilidade pública: como o projeto "Ler a Wikipédia na Sala de Aula".
Serviços da Wikimedia Enterprise: fornecem APIs pagas para grandes empresas de tecnologia, gerando milhões de dólares em receita no ano fiscal de 2022-2023.
Loja online da Wikimedia: vende produtos relacionados, gerando anualmente dezenas de milhares de dólares em receita adicional.
Rendimentos de investimento: Lucro de cerca de 6,5 milhões de dólares em 2023 ) Perdas de mais de 11 milhões de dólares em 2022 (.

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Em termos de despesas, no ano fiscal de 2022, a Fundação Wikimedia teve despesas totais de 169 milhões de dólares, principalmente para:

Compensação e benefícios dos funcionários: representa 60%, destinado ao pagamento dos salários e benefícios relacionados da equipe técnica e do pessoal da comunidade.
Recursos técnicos: manutenção e atualização de servidores, centros de dados, etc.
Construção da comunidade: cerca de 14%, destinado ao apoio à comunidade global de voluntários, prêmios e atividades de financiamento.
Serviços profissionais: incluem consultoria jurídica, suporte técnico externo e auditoria contábil, entre outros.
Despesas administrativas: aluguer de instalações de escritório, gestão diária e conferências internacionais, entre outros.
Despesas de atividades de angariação de fundos: representam cerca de 4% do total das despesas.

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Desafios enfrentados pela Wikipédia

Apesar de a Wikipédia ter apresentado um desempenho notável no passado, ainda enfrenta diversos desafios:

Instabilidade na fonte de receita: depende principalmente de doações de usuários, sendo facilmente influenciada por fatores externos.
Equilíbrio entre comercialização e neutralidade: tentar aumentar a receita através de APIs pagas pode gerar controvérsias.
Questões sobre "superação de metas" e "doações fraudulentas": os textos de arrecadação de fundos às vezes são acusados de exagerar a urgência da necessidade de recursos.
Controvérsia sobre a eficiência do uso de fundos: algumas pessoas acreditam que os fundos necessários para a operação real da Wikipedia estão muito abaixo do montante arrecadado.
Qualidade e precisão do conteúdo: O modo de edição aberta torna difícil evitar informações enganosas ou imprecisas.
Redução do número de editores ativos: o mecanismo de revisão está a tornar-se cada vez mais rigoroso, levando a uma diminuição da motivação dos novatos.
Divergências internas na gestão: Existem controvérsias na comunidade e na fundação sobre atualizações de software, alocação de recursos e outros assuntos.
Escassez de diversidade entre os voluntários: o conteúdo de alguns grupos e regiões é frequentemente negligenciado.
Impacto da IA: O desenvolvimento de grandes modelos de linguagem pode afetar a escala de usuários e a credibilidade da Wikipédia.

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O sucesso da Wikipédia oferece uma experiência valiosa para o desenvolvimento sustentável de bens públicos. No entanto, os desafios que enfrenta também merecem a atenção de outros construtores de bens públicos. No futuro, o desenvolvimento de bens públicos enfrentará mudanças ambientais mais complexas, necessitando de atrair a participação dos usuários, ao mesmo tempo em que explora ativamente mais fontes de receita, para abrir um caminho robusto para o desenvolvimento sustentável.

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