[WATCH] Meta открывает Cloud API для того, чтобы позволить бизнесам строить на базе WhatsApp

robot
Генерация тезисов в процессе

Во время живого мероприятия Meta, сосредоточенного на обмене сообщениями, «Conversations», генеральный директор Meta, Марк Цукерберг, объявил о глобальной, публичной доступности облачной платформы, теперь называемой WhatsApp Cloud API.

Как сказал Meta, наблюдается растущий интерес к прямому взаимодействию людей с бизнесом с использованием его приложения Whatsapp Business:

"Каждую неделю один миллиард людей общается с бизнесом через WhatsApp, Messenger и Instagram Direct – будь то отправка сообщений брендам, просмотр каталогов товаров, запросы на поддержку или взаимодействие с историями."

! – мета

Согласно Meta, с помощью облачного API они добавляют к текущему бизнес-решению коннекторы, получая такие преимущества, как:

  • Бесплатные, безопасные облачные хостинг-услуги, чтобы бизнес и разработчики могли легко получить доступ к нашим услугам за считанные минуты
  • Строить непосредственно на основе WhatsApp, чтобы настроить их опыт, и
  • Увеличить время их ответа для клиентов

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: 82% малых предприятий планируют принимать цифровые платежи в 2022 году, при этом 25% планируют принимать Bitcoin, сообщает VISA

Что такое Cloud API

интерфейс прикладного программирования (API) — это соединение между компьютерами или между компьютерными программами. Это тип программного интерфейса, который предлагает услуги другим программам.

В случае WhatsApp Cloud API, компании теперь могут интегрировать API с своими внутренними системами. Для многих компаний общение через WhatsApp обычно является лишь одной частью их стратегии обмена сообщениями и коммуникации. Их стратегия может также включать SMS, другие мессенджеры, электронные письма и многое другое – куда им нужно направлять коммуникации.

Обычно компании работают с провайдером решений, таким как Zendesk или Twilio, чтобы помочь упростить интеграцию с различными платформами, через которые они должны отправлять сообщения, но с открытым облачным API для бизнеса их разработчики могут напрямую подключать свое программное обеспечение к WhatsApp.

По словам Цукерберга, новый API поможет как крупным, так и малым предприятиям установить связь с большим количеством людей.

Облачный API также поможет партнерам устранить дорогостоящие расходы на серверы и предоставить клиентам быстрый доступ к новым функциям по мере их появления.

Meta также анонсировала улучшение оригинального приложения Whatsapp Business.

Запущенное в 2018 году, приложение WhatsApp Business предназначено для малого бизнеса, который хочет установить официальное присутствие на сервисе WhatsApp и связаться с клиентами.

Он предоставляет набор функций, которые не будут доступны пользователям бесплатного мессенджера WhatsApp, таких как:

  • Поддержка автоматических быстрых ответов
  • Приветственные сообщения
  • Часто задаваемые вопросы
  • Автоответчик
  • Статистика

и многое другое.

РЕКОМЕНДУЕМОЕ ЧТЕНИЕ: 97% кенийских онлайн-пользователей находятся в WhatsApp, так как Ajua API теперь доступен для бизнеса

Спасибо за вашу поддержку в создании контента:

Пожертвовать Адрес BTC****: 3CW75kjLYu7WpELdaqTv722vbobUswVtxT*

Адрес ERC20***: 0x03139524428e40E31f13909f8D994C915FB91277

Адрес SOL**: 9cC65AWFHj848kntcoyiT8av3jiRQEqyTTmBR1GvVUb*

CLOUD10.22%
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • комментарий
  • Поделиться
комментарий
0/400
Нет комментариев
  • Закрепить