Недавно две блокчейн-компании столкнулись с аналогичными инцидентами безопасности, но их реакции были совершенно разными. Uxlink, столкнувшись с кражей, продемонстрировала высокую степень прозрачности и ответственности, ежедневно обновляя общественность о ходе событий. Этот своевременный и частый способ общения заставил пользователей и инвесторов почувствовать себя важными и продемонстрировал серьезность компании в отношении управления кризисами.

В сравнении, поведение GriffinAI после аналогичных событий выглядело довольно пассивно. Компания часто не дает никаких ответов в течение целого дня, и даже когда говорит, то ограничивается простыми заявлениями, такими как "Мы все еще проводим расследование". Такое отсутствие содержательных ответов неизбежно вызывает у общественности сомнения в способности компании к кризисному управлению.

Различия в реакциях этих двух компаний подчеркивают важность прозрачности информации и эффективного общения в индустрии Блокчейн. В условиях безопасности своевременное, прозрачное и постоянное общение не только может поддерживать имидж компании, но и укреплять доверие пользователей и инвесторов. Напротив, неясные или недостаточные коммуникации могут усугубить общественное беспокойство и подозрения, потенциально влияя на долгосрочное развитие компании.

Этот случай также предоставляет другим компаниям Блокчейн ценные уроки. В эпоху быстрого распространения информации то, как сохранить открытое и честное общение в условиях кризиса, напрямую повлияет на репутацию компании и ее будущее развитие.