Bilgilere göre, Microsoft Baş Ticari Sorumlusu Judson Althoff, bu hafta yaptığı bir konuşmada, AI araçlarının satış, müşteri hizmetleri ve yazılım mühendisliği gibi çeşitli alanlarda verimliliği artırabileceğini söyledi. Bu kişi, buna rağmen, AI'nın geçen yıl yalnızca çağrı merkezleri konusunda Microsoft'a 500 milyon dolardan fazla tasarruf sağladığını ve çalışanların ve müşterilerin memnuniyetini artırdığını belirtti. Althoff, şirketin ayrıca küçük müşterilerle etkileşimleri yönetmek için yapay zekayı kullanmaya başladığını söyledi. Bu çalışmanın yeni başladığını, ancak şimdiden on milyonlarca dolar kazanç sağladığını belirtti.