Інновації у користувацькому досвіді Web3: від складного до простого

Ранній етап Web3 зосереджений на інноваціях, різні незалежні блокчейни впроваджуються з різними пріоритетами, включаючи швидкість, безпеку, комбінованість та власність громади. Однак цей вибух творчості призвів до фрагментації екосистеми, нестачі взаємодії, неузгодженості інструментів, ізоляції активів та ліквідності.

Хоча Web3 вирішує деякі проблеми, досвід використання залишається основним викликом. Наразі використання dApp схоже на перегляд Інтернету в 90-х роках. Для звичайних користувачів навігація по блокчейну, гаманцях, крос-чейн мостах, витратах на газ, протоколах і підписах залишається незграбною та важкою для сприйняття. Це не просто дрібні проблеми, а перешкоди, які заважають їх поширенню.

З підвищенням рівня визнання установ, запуском ETF на біткойн та ефір, а також просуванням відповідних регуляторних рамок, обмеженням для поширення криптовалюти більше не є інфраструктура, а доступність.

Абстрактна структура користувацького досвіду: від тертя до плавності

Абстракція користувацького досвіду – це процес системного приховування складності взаємодії з блокчейном від кінцевого користувача. Це не лише спрощення операцій, але й необхідність розробити достатньо інтелектуальну систему, яка зможе представляти користувача в управлінні складністю. Як Інтернет перейшов від IP-адрес та командного рядка до браузерів та програм, так і Web3 повинен перейти від мнемонічних фраз та підписів до безшовного інтерфейсу, орієнтованого на наміри.

Цей процес поділяється на три абстрактні етапи, кожен з яких представляє собою глибшу інтеграцію та чіткіший шлях до масової доступності.

Перший етап: покращення зручності користування

На першому етапі розробники зосереджуються на мінімізації тертя в існуючих моделях мислення Web3. Користувачі все ще повинні розуміти мережу, гаманці та активи, але інтерфейс буде спрощено, щоб зменшити перемикання між сценаріями. Наприклад, децентралізовані біржі тепер зазвичай інтегрують протоколи крос-ланцюгового мосту безпосередньо в свій інтерфейс, що дозволяє користувачам без необхідності покидати платформу здійснювати крос-ланцюгові переміщення активів.

Деякі гаманці розширюють свою рідну екосистему, надаючи універсальні послуги з підключення. Деякі платформи доходу об'єднують інвестиційні можливості з різних мереж, що дозволяє користувачам порівнювати та розподіляти капітал на єдиній панелі.

Проте, незважаючи на ці досягнення, когнітивне навантаження все ще існує. Користувачам все ще потрібно відстежувати, де знаходяться активи, керувати Gas токенами різних мереж і розуміти нюанси конкретних мереж. Хоча цей рівень абстракції покращує інтерфейс, він не змінює досвід. Основні ментальні моделі "На якій мережі цей додаток?" і "Мені потрібно здійснити мости та переключитися між мережами" все ще присутні.

Другий етап: абстракція виконавчого рівня

На другому етапі складність взаємодії Web3 починає переміщатися з інтерфейсу на рівень виконання. Користувачам більше не потрібно розуміти або координувати багатоступеневі, крос-ланцюгові робочі процеси. Натомість вони просто повинні визначити потрібні дії, а решту обробляє застосунок.

Це стало можливим завдяки новим технологічним стандартам, які усунули необхідність для користувачів володіти рідними токенами Gas на кожному з ланцюгів, з якими вони взаємодіють. Смарт-контракти або третій респондери беруть на себе відповідні витрати через механізм спонсорства або динамічних зборів. З точки зору користувача, транзакції можуть проходити гладко, без необхідності вручну поповнювати гаманці на незнайомих ланцюгах.

Мережа рішень підвищила цю перевагу, запровадивши архітектуру, засновану на намірах. Користувачам більше не потрібно взаємодіяти з окремим протоколом, а просто висловлювати результат (наприклад, обмін токенів або мостовий актив), після чого конкуренція між рішенями визначає найефективніший шлях виконання.

Новий стандарт токенів також відіграє ключову роль. Деякі рішення спростили взаємодію між токенами через механізми знищення та карбування, зменшуючи ризики фрагментації ліквідності та розриву.

Хоча ці розробки значно знизили складність робочих процесів, користувачі все ще усвідомлюють, що вони використовують блокчейн-систему. Вони повинні підписувати транзакції, керувати гаманцями та розуміти, що деякі операції можуть зазнати невдачі через проблеми в основній мережі. Абстракція вже глибоко проникла в стек, але вона не зникла.

Третя стадія: повна абстракція концепції

Третій рівень абстракції користувацького досвіду, також найсучасніший, дозволяє користувачам повністю не замислюватися про блокчейн. На цьому рівні концепції ланцюга, газу та гаманця зникнуть. Досвід відображає простоту Web2 — операції користувача, доставка результатів.

Це нова сфера супер-гаманців та агентів, орієнтованих на наміри. Деякі платформи надають інфраструктуру розумних гаманців, яка може абстрагувати управління приватними ключами, підтримувати соціальний вхід у стилі Web2 та агрегувати залишки користувачів через різні блокчейни.

Однією з дуже перспективних інновацій є ланцюговий підпис, який дозволяє користувачам підписувати транзакції через кілька блокчейнів за допомогою одного облікового запису. Ця архітектура використовує технологію багатосторонніх обчислень (MPC), що дозволяє уникнути необхідності повторно розгортати контракти або створювати специфічну логіку підпису для різних ланцюгів.

Деякі платформи децентралізованих фінансів пропонують новаторські інтерактивні інтерфейси, де користувачі можуть висловлювати цілі природною мовою, а розв'язувач виконує необхідні кроки у фоновому режимі. Ці системи використовують делеговані гаманці та сеансові ключі, що дозволяє уникнути повторного затвердження транзакцій.

Проте, навіть на цьому рівні абстракція не є абсолютною. Якщо розумний гаманець ще не підтримує певний блокчейн, досвід може швидко погіршитися. Платформи, що підтримують ШІ, можуть все ще вимагати від користувачів знання відповідних фінансових термінів. Крім того, розробники та протоколи зазвичай оптимізують під певну екосистему, і навіть у інтерфейсах, які не пов'язані з блокчейном, це може створювати тонкі перешкоди.

Щоб подолати ці обмеження, розробникам необхідно прийняти новий спосіб мислення — при проектуванні досвіду надавати пріоритет результатам, а не інфраструктурі, і прагнути до створення універсальності, а не екологічної прив'язки.

Чому абстракція користувацького досвіду є майбутнім Web3?

Абстракція є структурною необхідністю для досягнення масштабованості криптовалют. Наступна хвиля користувачів не вчитиметься користуватися блокчейном. Вони очікують використовувати програми, які повинні бути достатньо розумними, щоб керувати складністю невидимим, безпечним і надійним способом.

Абстракція сприяла цій трансформації, оскільки вона зруйнувала бар'єри між протоколами та ланцюгами, усунула громіздкі обчислення для управління gas та ключами, а також узгодила досвід користувачів криптовалюти з очікуваннями, встановленими сучасними продуктами Web2. Як TCP/IP та HTTP сприяли масовому поширенню Інтернету, так і абстракція досвіду користувачів є вимогою на рівні додатків для досягнення масового поширення Web3.

Важливо, що абстракція не є універсальною. Користувачі нативних криптовалют можуть все ще цінувати детальний контроль і комбінованість, тоді як новачки віддають перевагу простоті. Підтримка багаторівневої абстракції забезпечує інклюзивне масштабування Web3 без відчуження будь-якої зі сторін.

Шлях у майбутнє

Майбутнє Web3 безланкове. Але для досягнення цієї мети потрібні не лише технологічні прориви, а й абсолютно новий спосіб мислення — метою розробників є результати, а не лише увага до протоколів; гаманці стануть їхніми представниками; користувацький досвід більше не буде «після того, як» (事后诸葛亮), а стане основою.

З правильним абстрактним поняттям користувачам більше не потрібно розуміти блокчейн, щоб його використовувати. Вони просто повинні діяти — dApp надасть результати.