Anthropic đã công bố một báo cáo hậu sự giải thích cách ba lỗi hạ tầng đã làm giảm chất lượng phản hồi của Claude từ giữa tháng Tám đến đầu tháng Chín, với việc phát hiện khó khăn vì các lỗi chồng chéo khiến cho việc chẩn đoán trở nên khó khăn và các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư hạn chế quyền truy cập của kỹ sư vào người dùng.