Những đội nhóm xuất sắc hiếm khi chiến thắng chỉ dựa vào danh tiếng cá nhân. Chính những người vận hành phía sau hậu trường—những người xử lý phối hợp, giải quyết vấn đề mà không ai thấy, giữ cho hoạt động trôi chảy—mới thực sự tạo nên sự khác biệt. Những người kết dính này kết nối các điểm, khuếch đại điểm mạnh của người khác, và giữ mọi thứ gắn kết. Tuy nhiên, họ thường vô hình trong văn hóa ghi nhận công lao, đóng góp của họ hầu như không được công nhận, phần thưởng còn hiếm hơn.

Trong cộng đồng crypto và DAOs, mô hình này lặp lại. Những tiếng nói được công nhận nhận được sự chú ý. Trong khi đó, những người thực sự xây dựng hạ tầng, điều hành thảo luận, ghi chép quyết định, hỗ trợ thành viên mới—họ là xương sống mà không ai đánh giá đúng giá trị. Đôi khi, những thành viên đội nhóm có ảnh hưởng lớn nhất lại là những người im lặng nhất.