Mysten Labs商业产品总监谈区块链如何为企业提供商业服务

近期，我们采访了一位区块链技术公司的商业产品负责人，探讨了区块链技术如何为企业提供商业服务，以及为什么该公司的技术特别适合这些用例。

该负责人目前领导公司的商业产品团队。她表示，商业涵盖了方方面面，可能是大多数事情的根本，涉足游戏、零售、忠诚度、旅行、票务等各个商业领域。

这是她在区块链领域探索的第六个年头。早在2017年，她就开始涉足这一领域。在此之前，她曾在一家机构的领导团队工作了很长时间。她希望能解决未解决的问题，而不是继续从事常规的网页设计工作。通过朋友介绍，她进入了区块链领域，经历了一个逐步了解区块链的过程。

作为用户体验专家，她非常注重寻找理解问题的最简单方式。她发现，当时和现在一样，有关区块链的信息几乎一片混乱。但她逐渐认识到，区块链能够解决资产所有权和数字代理权的问题。在传统的互联网中，用户的数据和在线行为并不属于用户自己，而是属于与用户互动的那些公司。

区块链颠覆了这一切，让用户真正拥有自己的交易、资产和结果。此外，她对区块链技术在隐私保护方面的潜力也很感兴趣，特别是零知识证明技术。

她认为，区块链不应该被视为一个独立的事物，而应该被视为一种可以从整体上改善互联网的基础设施。她所在的公司开发的技术具有这种潜力，可以成为适用于整个互联网的基础设施。与其他区块链相比，这项技术速度更快、费用更低，更适合企业使用。

对于已经在传统互联网领域发展良好的企业，她建议从商业角度思考问题。她以销售漏斗为例，解释了企业如何通过区块链技术改善客户获取、忠诚度计划等方面的挑战。

在隐私保护方面，传统互联网模式依赖于收集大量个人数据来投放广告，这引发了严重的隐私问题。而区块链技术，特别是零知识证明，可以在不泄露个人隐私的情况下验证信息，为数据生态系统做出贡献。

她认为，未来区块链技术将成为企业技术栈中不可或缺的一部分，就像云计算一样。一些功能只有通过区块链才能实现或保证安全，因此企业不采用区块链技术将是不明智的。

对于终端用户，她预计会有不同程度的参与。一些用户会深入了解区块链的技术细节，另一些则可能只关注更好的用户体验，如更安全的在线体验、更有意义的忠诚度计划等。随着时间推移，用户可能会越来越期望隐私保护成为默认选项。

最后，她表示对该公司开发的zkLogin技术最为兴奋。这项技术允许用户使用常见的登录方式（如电子邮件）访问区块链，无需记住复杂的密钥。她认为这是向前迈出的一大步，可能将十亿用户引入区块链世界。