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傑夫·帕克抨擊795美元的傑克·薩菲爾費用,稱其爲忠誠計劃的失敗
摩根大通 (JPMorgan Chase) 在公布其修改後的 Sapphire Reserve 信用卡的 795 美元高昂年費後引起了人們的注意。盡管升級後擁有超過 2,700 美元的超值福利,但批評人士表示,該產品與持卡人真正想要的脫節。其中包括金融科技界的知名人士 Jeff Park,他抨擊該公告是“忠誠度計劃歷史上的失敗”。新的 Chase Sapphire Reserve 福利包括 500 美元的酒店積分、300 美元的餐飲積分和增強的旅行兌換。盡管如此,許多人質疑高級旅行卡是否值得漲價。
評論人士稱摩根大通的優質旅行卡未能達到預期
高端旅行卡市場正在升溫,但未必是好事。摩根大通決定將Sapphire Reserve年費提高45%引發了迅速的反彈。盡管該銀行宣稱每年提供超過$2,700的福利,但現實是許多持有者很少利用全部的優惠。
傑夫·帕克在社交媒體上批評了高端旅行卡的改革,他表示:“新的Chase Sapphire想讓你每年支付高達$795的費用,以獲得直接在他們無用的門戶網站上預訂航班和酒店的特權。”他的帖子引起了頻繁旅行者和金融愛好者的共鳴,許多人對積分兌換和對Chase旅行預訂系統的依賴表示沮喪,這些系統常常被視爲笨重且價格過高。隨着旅行福利變得越來越奢華,這張卡對於普通用戶的實用性變得值得懷疑。
JPMorgan在價格漲中提供了什麼?
盡管受到批評,摩根大通仍在押注價值豐厚的優惠。該卡現在提供每年500美元的信用額度,用於在其精心挑選的酒店和度假村住宿。客戶還可以獲得每年300美元的餐飲信用額度,用於Sapphire Reserve獨家餐桌,以及在StubHub或Viagogo上購買活動門票的300美元信用額度。
Apple TV+ 和 Apple Music 的免費訂閱增加了另外 $250 的價值。每年消費 $75,000 或更多的用戶可以解鎖更多福利,例如 IHG 和西南航空的精英狀態。同時,一個新的 Sapphire Reserve 商業版也已推出,面向小企業主,提供類似的福利和額外工具,如 Google Workspace 和 ZipRecruiter 信用。這一擴展似乎旨在直接與美國運通的商業白金卡競爭。
富裕用戶還會購買這張卡嗎?
高端旅行卡市場正從中產階級的追求者轉向頂級收入者。專家表示,這一變化可能會使部分Chase的原有客戶羣體感到疏離。由於人滿爲患,AmEx和Capital One正在收緊休息室的訪問權限,JPMorgan可能故意將休閒用戶的價格抬高,以增強排他性。Bankrate的高級分析師Ted Rossman指出:“當Sapphire Reserve首次推出時,它是一個穩固的中產階級選擇,以啤酒預算提供香檳般的旅行。”現在,JPMorgan似乎正在追求奢華,價格標籤高達800美元。
高端旅行卡之爭的下一步是什麼?
隨着摩根大通提升其福利,美國運通正在準備在今年晚些時候推出白金卡的更新。傳言稱,費用將從目前的695美元提高,並增加相應的福利。目前,優質旅行卡領域正在向一種“訂閱模式”轉變,這種模式鼓勵用戶留在生態系統中。持卡人是否認爲Chase Sapphire Reserve的795美元費用合理,可能取決於他們對捆綁旅行和餐飲福利的重視程度,是否超過了日常簡單性。