數字政府：雲計算和人工智能推動服務

採用雲計算爲政府帶來了顯著的財務和運營收益。淘汰舊技術並加速雲的使用可以節省數十億美元——每年14億美元，在未來十年內節省135億美元——通過整合基礎設施、降低IT人力成本和提高生產力。現代化不僅僅是遷移數據，還包括重構系統、重新設計流程和更新治理。

採購改革，如多年的運營預算和基於結果的合同，推動了更快的採用。雲計算也支持人工智能，到2035年可能增加50億美元的生產力，實驗表明工作更快且質量更高。安全性仍然重要：現代雲平台和良好實踐降低了違規風險，節省了1.78億美元。

投資數字技能和培訓人力資源是維持利益的必要條件。環境利益包括減少14%的IT二氧化碳排放。通過明確的KPI進行測量試驗，結合培訓和治理改革，帶來了財務、運營和環境效益。